Enfoques de la Teoría General de Sistemas.

 

¿Qué es la Teoría de sistemas?

 

Se conoce como Teoría de sistemas o Teoría General de Sistemas al estudio de los sistemas en general, desde una perspectiva interdisciplinaria, o sea, que abarca distintas disciplinas
Su aspiración es identificar los diversos elementos y tendencias identificables y reconocibles de los sistemas, o sea, de cualquier entidad claramente definida, cuyas partes presentan interrelaciones e interdependencias, y cuya suma es mayor que la suma de sus partes.

Esto quiere decir que para tener un sistema, debemos poder identificar las partes que lo componen y entre ellas debe haber una relación tal, que al modificar una se modifican también las demás, generando patrones de comportamiento predecibles.

Por otro lado, todo sistema tiene una relación con su entorno, al cual se ajusta en mayor o menor medida y respecto del cual deberá poder ser siempre diferenciado.

Dichas consideraciones, como se verá, pueden aplicarse a la biología, a la medicina, a la sociología, a la administración de empresas y muchos otros campos del saber humano.

Sin embargo, la Teoría General de Sistemas, considerada como una metateoría, aspira a conservar su perspectiva general, global, de los sistemas, sin proponer nada demasiado específico. 

Por ejemplo, permite diferenciar entre los tipos de sistemas en base a sus características esenciales, pero no se preocupa por qué tipo de objetos concretos componen dicho sistema.

Principios de la Teoría de sistemas

•  Entradas, insumos o inputs. Que son aquellos procesos que incorporan información, energía o materia al sistema, proviniendo del afuera.
•      Salidas, productos o outputs. Que son lo obtenido mediante el funcionamiento del sistema y que por lo general salen del sistema al medio externo.
•    Transformadores, procesadores o throughput. Mecanismos del sistema que producen cambios o convierten entradas en salidas.
•       Retroalimentación. Aquellos casos en que el sistema convierte sus salidas en entradas.
•    Medio ambiente. Todo lo que rodea al sistema y existe fuera de él, lo cual a su vez constituye un sistema dentro de otro sistema y así hasta el infinito.

A partir de este último factor, se reconocen tres tipos de sistemas:

• Sistemas abiertos. Aquellos que comparten información libremente con su medio ambiente.
• Sistemas cerrados. Aquellos que no comparten información de ningún tipo con su medio ambiente. Son siempre sistemas ideales.
• Sistemas semiabiertos o semicerrados. Aquellos que comparten la menor información posible con su medio ambiente, aunque sin llegar a ser cerrados.

Enfoque sistémico

El enfoque sistémico es el abordaje de un objeto, situación o materia bajo las reglas de un sistema, o sea, manteniendo una perspectiva de sistemas, para determinar los elementos que lo componen y la relación existente entre ellos, así como sus entradas y salidas de información respecto al mundo exterior al sistema.

Este tipo de enfoques se apoyan en la distinción entre lo general y lo particular, y proponen así dos lecturas fundamentales

Estructural. Consistente en la identificación del interior del sistema, detallando sus componentes, su estructura y las funciones entre ellos. Se trata de una suerte de radiografía de los sistemas

Integral. Consistente en la evaluación del funcionamiento del sistema y la pertinencia de sus elementos, evaluando aspectos como el rendimiento, la entropía y la efectividad.

Reduccionista. Una postura epistemológica que sostiene que el conocimiento de lo complejo debe ser, obligadamente, a través de sus componentes más simples, o que un sistema complejo.

Totalitarismo. Es el término por el que se conoce a las ideologías, movimientos y regímenes políticos donde el Estado ejerce en la sociedad un poder «total» sin divisiones, donde no hay libertad o es muy limitada.

Sistemas. Es un esquema metodológico que sirve como guía para la solución de problemas, en especial hacia aquellos que surgen en la dirección o administración de un sistema, al existir una discrepancia entre lo que se tiene y lo que se desea, su problemática, sus componentes y su solución.

Ciencias básicas. Las ciencias exactas, físicas y naturales (Biología, Física, Geología, Matemáticas y Química) así como las ciencias básicas biomédicas. Tienen como fin último comprender los fenómenos asociados a la naturaleza, sus leyes e interacciones.

Tradicional o analítico. se concentra sobre las interacciones de los elementos. Considera los efectos de las interacciones y se basa en los aspectos globales. Modifica simultáneamente grupos de variables, se concentra sobre los elementos individuales. Considera a la naturaleza de las interacciones. Toma en cuenta los detalles. Modifica una variable a la vez.

La teoría de la organización. En la organización como un sistema complejo de procesos de toma de decisiones que han avanzado en la búsqueda de un nuevo conocimiento disciplinario. De allí deriva el enfoque de sistemas que ha sido promovido por muchos otros escritores en la ciencia de la administración.

Sistemas de proceso administrativo. En una estructura administrativa es en todas sus dimensiones, en la cual puede ser desde simple o compleja, pudiendo darse un conjunto de actividades, y que una de ellas, que es la más importante, es la actividad administrativa, por lo tanto, dentro de ésta surge la ejecución de actividades administrativas, que son caracterizadas por las funciones de planeación, organización, dirección o influencia y control.

Una teoría de organizaciones

En el estudio del enfoque de sistemas se puede ver, que, en gran parte, las organizaciones de diseño sistemas elaborados por el hombre y orientados a objetivos han servido a la humanidad. Por ello que, el enfoque de sistemas otorga una nueva forma de corriente para con las organizaciones que completan las escuelas previas de la teoría de la organización. Éste indaga unir el punto de vista conductual con el rigurosamente mecánico y considerar la organización como un todo integrado, cuyo objetivo sea lograr la eficacia total del sistema, además de armonizar los objetivos en conflicto de sus componentes.

Al hablar de esta integración se conllevan a nuevas demandas de formas de organización formal, como las que se describen a los conceptos de proyecto de administración y programa de presupuesto con estructuras horizontales superpuestas sobre las tradicionales líneas de autoridad verticales. Desde el ámbito organizacional esta, tendrá que considerar la organización como un sistema cuya operación se explicará en términos de conceptos sistémicos, como la cibernética, ondas abiertas y cerradas, autorregulación, equilibrio, desarrollo y estabilidad, reproducción y declinación. conjuntamente que sea relevante, el enfoque de sistemas ya incluye alguno de estos conceptos en su repertorio. El cual complementa otros enfoques sobre la organización y la teoría sobre la administración.

Dirección por sistemas.

 Para que la dirección por sistemas se efectué de manera correcta en las grandes organizaciones como, por ejemplo, las corporaciones multinacionales, la militar, y la diseminación de agencias federales y estatales, en las que se enfrentan problemas, cuyas ramificaciones e implicaciones requieren que éstos sean tratados en una forma integral, para comenzar a competir con sus complejidades e interdependencias. Estas organizaciones deben tener la habilidad de poder planear, organizar y administrar la tecnología eficazmente.

  Se deben aplicar el enfoque de sistemas y el paradigma de sistemas a la solución de sus problemas, un enfoque que requiere que las funciones de sistemas descritas en este libro, se apliquen a la dirección de los problemas complejos de la organización. Para considerar cada situación, ésta debe considerarse en el contexto y marco de trabajo de la organización tomada como un sistema, un todo complejo en el cual el director busca la eficacia total de la organización como lo es el diseño de sistemas, y no una óptima local con limitadas consecuencias para el mejoramiento de sistemas.